협력 광고 FAQ
협력광고 운영 중 가장 많이 문의주시는 내용을 카테고리별로 정리했습니다.
찾으시는 내용이 없다면 올리브영 협력광고 문의폼으로 남겨주세요.
META
온보딩 · 광고 계정 개설
카탈로그 초대를 받았습니다. 이후 온보딩 프로세스가 어떻게 되나요?
새로운 비즈니스 계정으로 다시 개설하고 싶습니다.
기존에 운영하던 자사몰 광고 계정을 그대로 쓰고 싶습니다.
신규 브랜드를 추가로 온보딩하고 싶습니다.
협력광고 광고 계정을 변경하고 싶습니다.
카탈로그 연동 · 권한 관리
카탈로그 세그먼트를 생성하기 위한 최소 SKU 수가 있나요?
새로운 상품이 등록되면 자동으로 추가되나요? 얼마나 걸리나요?
올리브영 몰에서 검색되는 상품이 카탈로그에는 보이지 않아요.
BMID는 어디서 확인하나요?
신규 담당자에게 카탈로그 권한을 부여하려면 어떻게 하나요?
카탈로그 연동을 해제하고 싶습니다.
브랜드가 카탈로그를 받고, 대행사 광고 계정에 할당할 수 있나요?
기존 협력광고 계정을 신규 대행사로 이전하고 싶습니다.
신규 계정으로 온보딩할 때 기존 카탈로그를 그대로 사용할 수 있나요?
최적화 및 성과 측정
협력광고는 전환 목적으로만 운영 가능한가요?
협력광고 성과 측정 어떻게 확인하나요?
협력광고를 통해 어떤 상품을 구매했는지 알 수 있나요?
픽셀 연동은 어떻게 하나요?
APP 랜딩으로 광고를 운영하고 싶어요.
파트너 오피스에서 App 랜딩을 위한 단축 URL 생성 방법이 궁금해요
트러블슈팅
광고 세팅 시 카탈로그가 보이지 않습니다.
카탈로그에 상품이 연동되지 않습니다.
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